Правила размещения объявлений

Статья 1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила размещения объявлений (далее – «Правила») определяют порядок, условия и требования к размещению объявлений Пользователями на сайте Avtoelon.uz, а также устанавливают допустимое содержание объявлений, правила их оформления, публикации и модерации.

1.2. Размещая объявление на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, понимает их содержание и обязуется соблюдать их в полном объёме. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и применяются ко всем Пользователям Сайта.

1.3. К настоящим Правилам в полном объёме применяются термины и определения, содержащиеся в разделе 1 Пользовательского соглашения «Термины и определения». Неотъемлемой частью настоящих Правил являются следующие приложения:

• Приложение 1 - Правила публикации объявлений в категориях сайта;
• Приложение 2 - Политика конфиденциальности и защита персональной информации;
• Приложение 3 - Условия предоставления платных услуг.

Положения Приложений имеют равную юридическую силу с настоящими Правилами и являются обязательными для исполнения Пользователем. В случае противоречия между основным текстом Правил и положениями Приложений применяются положения Приложений.

1.4. При размещении Объявления Пользователю запрещается указывать информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Узбекистан.

1.5. Собственник Сайта проводит  предварительную проверку всех размещаемых Объявлений на корректность  заполнения и соответствие требованиям настоящих Правил.

1.6. Пользователь обязан указывать в Объявлении достоверную, актуальную и полную информацию, включая, но не ограничиваясь, ценой, контактными данными, описанием транспортного средства (товара/услуги), а также соответствующими фотографиями.

1.7. Запрещено:

• Размещать идентичные Объявления о продаже одного и того же товара в пределах одного города, кроме раздела "Запчасти".
• Размещать Объявления, содержащие признаки дискриминации по расовым, национальным, религиозным, социальным признакам, пропаганду насилия, ненависти.

1.8. Ответственность за достоверность и содержание информации, размещённой в Объявлении, несёт Пользователь, разместивший соответствующее Объявление.

1.9. Собственник Сайта не несет ответственности за сделки, совершаемые пользователями, поскольку не является:

• продавцом,
• покупателем,
• посредником,
• агентом,
• комиссионером,
• участником расчетов и не вступает в договорные отношения между Пользователями.

1.10. Все сделки совершаются вне Сайта Avtoelon.uz, напрямую между Пользователями, и без участия Собственника Сайта.

1.11. Объявления, нарушающие правила, удаляются или изменяются администрацией сайта без предварительного разрешения и уведомления Пользователя, разместившего объявление.

1.12. В случае размещения в Объявлении информации о виде деятельности, осуществление которого подлежит лицензированию, Пользователь обязан указать номер действующей лицензии, а также наименование органа, выдавшего лицензию, и дату ее выдачи. При отсутствии указанной информации Объявление подлежит удалению. Удаление Объявления по основаниям, указанным в настоящем пункте, осуществляется без возврата денежных средств за платные услуги.

1.13. Срок действия объявления на сайте 7 (семь) дней с момента подачи или продления.

1.14. При подключении услуги «Автоматическое продление» срок размещения Объявления автоматически продлевается на каждые 7 (семь) календарных дней до момента исчерпания денежных средств на счете Пользователя в Личном кабинете.

1.15. Убранные неактивные объявления хранятся 2 (два) года. После 2 (двух) лет объявление удаляется навсегда.

1.16. Администрация Avtoelon.uz может совершать звонки с записью разговора с целью улучшения качества обслуживания. Запись разговора производится исключительно для вышеуказанной цели и администрация Avtoelon.uz не передает записи звонка посторонним людям. 

1.17. Сайт Avtoelon.uz имеет право не публиковать информацию о рекламе сервисов-конкурентов (сайтов, классифайдов, Telegram-каналов и иных площадок) и удалять такие Объявления без предварительного уведомления и возврата денежных средств.

1.18. Указывая контактный номер телефона в объявлении, Пользователь должен убедиться, что он включен и находится в зоне действия сети. Объявление, по номеру телефона которого невозможно дозвониться более суток, будет удалено. Удаление Объявления по основаниям, указанным в настоящем пункте, осуществляется без возврата денежных средств за платные услуги.

1.19. Правила размещения аукционных автомобилей на Avtoelon.uz 

Для публикации аукционных автомобилей необходимо указать следующую информацию:

• Наименование организации;
• Номер лота;
• Модель аукциона (на повышение или на понижение цены).

Дополнительно:

• Вся информация должна быть достоверной и актуальной.
• Объявления, не соответствующие правилам, могут быть отклонены или удалены.
• Пользователь несет ответственность за размещенные данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Статья 2. Заголовок и текст объявления

2.1. Текст Объявления допускается к размещению исключительно на русском и/или узбекском языках, за исключением общепринятых специальных обозначений, сокращений и наименований, включая, но не ограничиваясь: 4WD, ABS, SRS, марки, модели, производители запчастей и т. п.

2.2. Текст Объявления должен быть оформлен с использованием стандартного регистра предложений: первая буква – заглавная, остальные – строчные.

2.3. Поля формы подачи Объявления подлежат заполнению в строгом соответствии с их наименованиями и назначением.

2.4. При размещении Объявлений запрещается:

• Использовать в заголовке или в тексте  повторяющиеся знаки пунктуации и/или эмодзи;
• Указывать ссылки на другие сайты или электронные почты (кроме сайта avtoelon.uz и сайтов видеохостинга, например youtube.com, vimeo.com, mover.uz, mytube.uz и других);
• Указывать телефоны, контактные данные для Instagram, Telegram, WhatsApp и других мессенджеров.

2.5. Объявления, нарушающие требования настоящей статьи, удаляются без предварительного уведомления. Денежные средства за платные услуги не возвращаются. При систематическом нарушении KOLESA вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя.

Статья 3. Правила публикации изображений

3.1. К размещению в Объявлениях не допускаются фотографии, содержание которых нарушает требования законодательства Республики Узбекистан, а также право на неприкосновенность частной жизни.

3.2. Администрация Avtoelon.uz осуществляет проверку фотографий, размещаемых в Объявлениях, на предмет их соответствия настоящим Правилам.

3.3. Фотографии, нарушающие правила, подлежат удалению по мере их обнаружения.

3.4. Администрация Avtoelon.uz не несет ответственности за содержание изображений (файлов), публикуемых в Объявлениях.

3.5. Права на фотографии в объявлениях принадлежат их владельцам.

3.6. Размер фотографии должен быть не менее 400×300 пикселей.

3.7. Фотографии должны быть формата JPEG, PNG.

3.8. В Объявлениях запрещается размещение фотографий, содержащих: 

• Водяные знаки (watermarks), 
• Логотипы как сайта avtoelon.uz, так и всех остальных;
• Контактная информация (номера телефонов, e-mail, контактные данные для Telegram, Skype, WhatsApp, Viber и других сервисов обмена сообщениями);
• Несколько совмещенных фотографий;
• Информация о цене, кредитах, рассрочках и рекламных акциях;
• "Праздничное" оформление и рамки; названия и адреса сайтов;
• Государственная символика;
• Фрагменты эротического содержания;
• Фотографии, скопированные с других интернет-ресурсов без разрешения правообладателя;
• QR-коды.

3.9. Люди могут быть изображены на фотографиях в случае, если они дали устное и/или письменное согласие на публикацию такого изображения или такое изображение является частью рекламы товара, который был введен в гражданский оборот правообладателем или с его согласия.

3.10. Запрещается размещение фотографий, заимствованных из иных объявлений, в том числе опубликованных другими Пользователями.

3.11. Фотографии, размещаемые в Объявлении, должны соответствовать предлагаемому к продаже Товару либо оказываемой Услуге и достоверно отражать их характеристики.

3.12. Фотографии, нарушающие требования настоящей статьи, удаляются без предварительного уведомления. Объявления с нарушающими фотографиями могут быть полностью удалены Администрацией. Денежные средства за платные услуги не возвращаются. При систематическом нарушении KOLESA вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя.

Статья 4. Запрещенные объявления на сайте

4.1. На Сайте запрещается размещение Объявлений, содержание которых противоречит требованиям действующего законодательства Республики Узбекистан, а также Объявлений, содержащих предложения о продаже, покупке, распространении либо оказании услуг в отношении следующих товаров и услуг, включая, но не ограничиваясь:

4.1.1. Любые виды оружия, включая также макеты, реплики, имитации, игрушечное оружие и иные аналогичные предметы.

4.1.2. Подслушивающие устройства.

4.1.3. Покупка, продажа или иное отчуждение документов, а также государственных регистрационных номерных знаков транспортных средств.

4.1.4. Продажа органов и тканей человека для трансплантации.

4.1.5. Продукция и услуги, относящиеся к секс-индустрии.

4.1.6. Продажа спиртных напитков, табачных изделий и иной никотиносодержащей продукции.

4.1.7. Сомнительные и незаконные услуги, включая, но не ограничиваясь: финансовые пирамиды, сетевой маркетинг, азартные игры, букмекерские конторы, продажа информации о договорных матчах, гадания, предсказания и прочие подобные услуги.

4.1.8. Товары/услуги, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства Республики Узбекистан (например, рамки-перевертыши на автомобильные номера, услуги по корректировке спидометра, услуги по установке мигалок и сирен, услуги по корректировке спидометра, услуги фиктивного осуществления функций исполнительного органа в юридическом лице и др.).

4.2. Запрещённые Объявления удаляются немедленно при обнаружении без предварительного уведомления. Личный кабинет Пользователя блокируется без возврата денежных средств. Информация о нарушении передаётся в соответствующие государственные органы. Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Статья 5. Ответственность за несоблюдение правил размещения объявлений

5.1. За несоблюдение настоящих правил, а также за деятельность, приносящую вред работе сайта, администрация вправе:

• заблокировать личный кабинет с последующим удалением всех объявлений без компенсации денежных средств;
• занести email и номер телефона пользователя в "черный список" за систематическое нарушение правил;
• передать информацию о нарушениях в правоохранительные органы;
• требовать возмещения убытков, причинённых действиями Пользователя.

5.2. Avtoelon.uz может в любой момент изменить или дополнить Правила размещения объявлений без какого-либо предварительного уведомления пользователей. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.

Статья 6. Максимальное количество бесплатных объявлений

6.1. Настоящими Правилами установлены следующие лимиты на количество объявлений на Сайте, которые один Пользователь может подать бесплатно по одному номеру телефона:

6.1.1. В разделе «Запчасти и автотовары» – 10 (десять) объявлений в неделю;

6.1.2. В разделах «Машины» – в каждой категории – 9 (девять) объявлений;

6.1.3. В разделах «Грузовики» «Ремонт и услуги», «Коммерческие» – в каждой категории – 10 (десять) объявлений;

6.2. Стоимость подачи объявлений при превышении лимитов, указанных в настоящей статье, а также продление и восстановление из архива по одному номеру телефона указывается в личном кабинете пользователя определяется KOLESA самостоятельно и указывается в личном кабинете пользователя на момент подачи Объявления. KOLESA вправе изменять стоимость без предварительного уведомления.

Приложение 1

Правила публикации объявлений в категориях сайта:

Во всех рубриках допускается размещение Объявлений только тех товаров и услуг, которые прямо указаны в описании соответствующей рубрики. Объявления, не соответствующие тематике рубрики, удаляются без предварительного уведомления.

1. Раздел «Машины»

1.1. Легковые

1.1.1. О продаже легковых автомобилей, минивэнов и микроавтобусов.

1.1.2. Размещение фотографий, содержащих текстовые элементы либо визуальные эффекты, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных п. 1.1.3.

1.1.3. Допускается размещение логотипа автосалона в одном из углов изображения в объявлениях, принадлежащих «Автосалону».

1.1.4. В одном объявлении разрешается продажа 1 (одного) автомобиля.

1.1.5. В соответствии с классификацией Международной федерации старинных автомобилей к категории «Ретро-автомобили» относятся транспортные средства, возраст которых составляет не менее 30 (тридцати) лет. В связи с этим в указанной категории допускается размещение Объявлений исключительно в отношении автомобилей, соответствующих данному критерию.

1.1.6. Транспортные средства, не имеющие регистрационных документов, подлежат размещению в рубрике «Авто на запчасти».

1.2. Мототехника

1.2.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже и покупке мототехники, запчастей и аксессуаров для мототехники.

1.3. Водный транспорт

1.3.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже и покупке всех видов водного транспорта, запчастей и аксессуаров для водного транспорта.

2. Раздел «Запчасти и автотовары»

2.1. Запчасти

2.1.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже запчастей для легковых машин.

2.1.2. Пользователь вправе разместить одно Объявление о продаже запасных частей с обязательным указанием описания и цены за одну единицу товара либо за комплект. В описании Объявления допускается указание ассортимента товаров, относящихся к одному разделу.2.1.3. Заголовок Объявления должен содержать наименование соответствующей запасной части.

2.2.  Расходники и масла

2.2.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже всех видов масел, жидкостей, смазок, автохимии (гели, присадки, автошампуни и т. д.), а также расходных запасных частей для автомобилей (ремни, фильтры, свечи зажигания и т. д.).

2.3. Аксессуары и электроника

2.3.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже аксессуаров для автотранспорта, а также аудио-, видеоаппаратуры, навигаторов и/или их продаже с установкой.

2.3.2. В рубрике разрешается разместить одно объявление касательно продажи одной или нескольких единиц (в виде комплекта) аксессуаров или мультимедийной аппаратуры для легкового автотранспорта с определенным набором характеристик, с обязательным указанием цены за одну единицу либо за комплект. Допускается перечисление марок/моделей автомобилей, на которые подходит данный аксессуар (комплект).

2.3.3. Заголовок объявления должен содержать наименование конкретного аксессуара для легкового автомобиля без общих описаний.

2.4. Шины

2.4.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений исключительно о продаже шин для легкового автотранспорта.

2.4.2. В рубрике разрешается разместить одно объявление касательно продажи одной или нескольких единиц шин (в виде комплекта или полностью одинаковых) с обязательным указанием цены за одну единицу либо за комплект.

2.4.3. В объявлении может быть указана только одна размерность шин, за исключением одного комплекта разношироких шин – для передней и задней оси.

2.4.4. В объявлении допускается продажа шин вместе с колесными дисками и комплектующими.

2.5. Диски

2.5.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений исключительно о продаже дисков для легкового автотранспорта.

2.5.2. В рубрике разрешается разместить 1 (одно) объявление касательно продажи одной или нескольких единиц колесных дисков (в виде комплекта или полностью одинаковых) с обязательным указанием цены за одну единицу либо за комплект.

2.5.3. В объявлении может быть указана только одна размерность дисков (за исключением одного комплекта разношироких дисков - для передней и задней осей).

2.5.4. В объявлении допускается продажа колесных дисков вместе с шинами и комплектующими.

2.6. Авто на запчасти

2.6.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже авто для разбора на запчасти.

2.6.2. Запрещается к размещению в объявлении информация о продаже больше 1 (одного) авто и любая контактная информация.

3. Раздел « Ремонт и услуги»

3.1. Автоэлектрики

3.1.1.  В данной рубрике допускается размещение Объявлений обо всех услугах, связанных с автоэлектрикой.

3.2. Ремонт бамперов, автопластика

3.2.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах ремонта бамперов, автопластика.

3.3. Ремонт двигателя

3.3.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах услуг по ремонту двигателей.

3.4. Ремонт КПП

3.4.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах услуг по ремонту и диагностике КПП.

3.5. Ремонт кузова

3.5.1.  В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах услуг по ремонту кузова.

3.6. Ремонт радиаторов, кондиционеров

3.6.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах услуг по ремонту радиаторов, автопечек, кондиционеров, заправке фреоном.

3.7. Ремонт топливной системы

3.7.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о ремонте, диагностике, промывке, чистке топливной системы.

3.8. Ремонт ходовой

3.8.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах услуг по ремонту ходовой части.

3.9. СТО, автосервисы

3.9.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах услуг СТО и автосервисов.

3.10. Ремонт и установка автостёкол

3.10.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об установке, реставрации автостекол. Объявления о продаже материалов для установки автостекол без соответствующей услуги запрещены.

3.11 Автомойки

3.11.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах автомоек с сопутствующими услугами.

3.12.  Автострахование

3.12.1.  В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах любых видов автострахования.

3.13. Автошколы

3.13.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах автошкол и услугах обучению вождения.

3.14.  Вскрытие авто, изготовление ключей

3.14.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах вскрытия авто, изготовления и восстановления ключей, ремонта замков, программированию электронных ключей.

3.15.  Выкуп авто

3.15.1.  В данной рубрике допускается размещение Объявлений о покупке легкового, грузового автотранспорта и спецтехники.

3.16. Грузоперевозки

3.16.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах грузоперевозок, услугах манипуляторов, автовозов.

3.17. Замена масел, жидкостей

3.17.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах замены масел, всех видов жидкостей. Объявления о продаже масел, жидкостей без соответствующей услуги запрещены.

3.18. Прокат, аренда

3.18.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о прокате или аренде транспорта.

3.19. Такси

3.19.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах пассажирских перевозок легковым автотранспортом, об аренде легкового автомобиля с водителем.

3.20. Тех. осмотр

3.20.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах станций технического осмотра.

3.21. Химчистка, полировка

3.21.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах химчистки салона и полировки.

3.22. Хранение шин

3.22.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о предоставлении услуг по сезонному хранению шин.

3.23. Шиномонтаж

3.23.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о всех видах услуг шиномонтажа (вулканизация, геометрия, балансировка и т. д.).

3.24. Эвакуатор

3.24.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах эвакуатора.

3.25. Другие

3.25.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о любых услугах, которые не запрещены законодательством Республики Узбекистан.

3.26. Автозвук

3.26.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах, связанных с автозвуком и аудиотюнингом. Объявления о продаже аудиоаппаратуры без соответствующей услуги запрещены.

3.27. Аэрография

3.27.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах нанесения изображения на кузов автомобилей.

3.28. Ксенон

3.28.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об установке, замене ксенона, ламп. Объявления о продаже ксеноновых комплектов и ламп без соответствующей услуги запрещены.

3.29. Перетяжка салона, чехлы

3.29.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о перетяжке, реставрации салона, чехлов, а также об изготовлении чехлов, накидок. Объявления о продаже материалов для реставрации без соответствующей услуги запрещены.

3.30. Сигнализации

3.30.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об установке автосигнализаций, подборе, программировании, разблокировке, отключении и ремонте брелоков.

3.31. Тонировка

3.31.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах тонировки, защиты автостекол и фар. Объявления о продаже материалов для тонировки и защиты без соответствующей услуги запрещены.

3.32. Тюнинг

3.32.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах тюнинга кузова и агрегатов. Объявления о продаже материалов для тюнинга (красок, пленок, автовинила) без соответствующей услуги запрещены.

3.33. Чип-тюнинг

3.33.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений по установке аппаратуры для увеличения мощности двигателя, снижения расхода топлива.

3.34. Шумоизоляция

3.34.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах шумо-, звуко-, вибро- и теплоизоляции. Объявления о продаже материалов для изоляции без соответствующей услуги запрещены.

4. Раздел «Коммерческие»

4.1. Грузовики

4.1.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже грузового автотранспорта.

4.1.2. В одном объявлении разрешается продажа одной единицы техники.

4.2. Автобусы

4.2.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже автобусов.

4.2.2. В одном объявлении разрешается продажа одной единицы техники.

4.3. Спецтехника

4.3.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже перечисленных в форме подачи видов спецтехники. Если определенного типа спецтехники нет в списке допустимых и у техники нет собственного двигателя (любого типа), то он считается "Запчастью" к спецтехнике.

4.3.2. В одном объявлении разрешается продажа одной единицы техники.

4.4. Запчасти для коммерческого транспорта

4.4.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже запчастей только для коммерческого транспорта.

4.5. Аренда

4.5.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о сдаче в аренду и съеме любой спецтехники, грузовиков и автобусов.

4.6. Услуги (коммерческие)

4.6.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений об услугах коммерческого транспорта и его ремонте.

4.7. Шины и диски

4.7.1. В данной рубрике допускается размещение Объявлений о продаже и покупке шин и дисков только для коммерческого транспорта.

Публикация объявлений, нарушающих настоящие правила, не гарантируется. Оплата дополнительных услуг (публикация объявления сверх лимита, помещение объявления в «Горячих предложениях», восстановление и пр.) не является гарантией того, что объявление не будет удалено, если Вы нарушили правила, при этом средства за оказанные услуги не возвращаются.

Приложение 2

Политика конфиденциальности и защита персональной информации

Предоставление информации клиентом

При регистрации на Сайте и подаче Объявлений Пользователь предоставляет следующие сведения: имя (либо псевдоним), адрес электронной почты, номер телефона, а также иные сведения, необходимые для использования функционала Сайта. IP-адрес устройства Пользователя фиксируется автоматически. Предоставляя такие сведения, Пользователь подтверждает, что передает их добровольно, осознанно и в объеме, необходимом для исполнения обязательств Компании по Пользовательскому соглашению, а также выражает согласие на их обработку в порядке и на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

Неразглашение информации, полученной компанией

Собственник Сайта использует персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Собственник Сайта не раскрывает персонифицированных данных одних посетителей Cайта другим посетителям сайта. Собственник Сайта никогда не публикует персонифицированную информацию в открытом доступе и не передает ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Узбекистан. Собственник Сайта публикует и распространяет только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Собственник Сайта также использует анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг Сайта.

Не считается нарушением предоставление Собственником Сайта информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с компанией, для исполнения обязательств перед клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации Собственником Сайта в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Собственник Сайта не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.

Ссылки

Сайт www.avtoelon.uz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к ИП ООО «KOLESA» и принадлежащим третьим лицам. Собственник Сайта не несет ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берет на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

Ограничение ответственности

Собственник сайта делает все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, не может гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне его влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.avtoelon.uz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Собственник Сайта не несет ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к Сайту или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Рассылки и информационные сообщения

• При регистрации на сайте Пользователь дает согласие на получение от компании рассылок рекламно-информационного характера (анонсы изменений, оповещения о важных событиях, информация об оплате и действиях с объявлениями, обучающие материалы и др.).
• Периодичность получения рассылок рекламно-информационного характера составляет не более одного сообщения в день. Исключение составляют служебные уведомления о действии с объявлениями на сайте. Возможность отказа от рассылки предоставляется в каждом сообщении в виде ссылки.
• Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации или подаче объявления.

Как отписаться

Пользователь может отписаться от рекламных и информационных рассылок Avtoelon.uz в любое время, выполнив следующие действия:

• Нажать на ссылку, расположенную в конце каждого сообщения электронной почты рекламно-информационного характера.
• После совершения данного действия все рассылки от компании на  электронный адрес Пользователя будут полностью приостановлены.

Приложение 3

Условия предоставления платных услуг

Настоящие Условия регулируют отношения Пользователя и ИП ООО «KOLESA» (далее – «Компания»), связанные с использованием платных услуг продвижения объявлений Пользователем в отдельных регионах и категориях на сайте https://avtoelon.uz/ (далее – «Сайт»).

Условием получения Пользователем услуг Компании является их оплата и соблюдение Пользователем Правил размещения объявлений, а также инструкций и пояснений, представленных в интерфейсе Сайта и/или мобильных приложений для iOS и Android.

Настоящие Условия могут быть изменены Компанией. Каждый заказ Пользователем платной услуги, представляет собой самостоятельную сделку и исполняется в соответствии с действующей в момент заказа редакцией настоящих Условий. До совершения очередного заказа услуг Пользователь должен ознакомиться с актуальной редакцией Условий. Совершение заказа после вступления в силу новой редакции Условий означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

Стоимость Услуг указывается на Сайте и зависит от категории Объявления, региона и иных параметров, определенных на Avtoelon.uz. Пользователь самостоятельно определяет объем Услуг из доступных для соответствующей категории:

1. покраска объявления в красный, серый или желтый цвет
2. продление объявления (в том числе автоматическое)
3. поднятие объявления наверх списка
4. восстановление объявления из архива
5. размещение объявления в «Горячих»

Для всех объявлений доступны пакеты платных услуг (далее «Пакеты»), состоящие из фиксированного набора существующих платных услуг продвижения объявления:

Наименование пакетов быстрых продаж	Состав
Платная услуга VIP	Действует — 28 дней Поднятие —56 раз Топ —28 раз Горячие — 28 раз
Платная услуга ZO’R	Действует — 7 дней Поднятие —14 раз Топ —7 раз Горячие — 7 раз
Платная услуга A’LO	Действует — 1 дней Поднятие —2 раз Топ —1 раз Горячие — 1 раз

Стоимость Пакета формируется как сумма стоимости входящих в него платных услуг минус скидка, предусмотренная для данного Пакета.

Услуги признаются оказанными в момент наступления любого из следующих событий (принимая во внимание то, которое произойдет раньше):

• использование платных услуг, независимо от статуса объявлений, их нахождения на сайте во время срока его действия, снятия с публикации и т.д.
• перемещении объявления (если к объявлению подключен Пакет) в архив, даже если в составе Пакета есть неиспользованные пользователем платные услуги продвижения.

В случае отмены Услуги до начала ее предоставления, прекращения Услуги по любому иному основанию, Компания вправе зачислить неиспользованную сумму, при наличии таковой, на счёт Пользователя в личном кабинете, независимо от того, каким способом была совершена ранее оплата Услуг.

Факт предоставления Пользователю Услуг на Сайте и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.

Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:

• технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
• несанкционированное вмешательство в работу Сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта.
• утрата Пользователем доступа к личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
• в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.

Компания не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил сайта.

Компания не гарантирует соответствие сервисов на Сайте ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением Услуг на Сайте.

Оплата Услуг осуществляется способами, доступными на Сайте или в мобильных приложениях для iOS и Android.

Политика по возврату средств

Пользователь, оплативший услуги, имеет право обратиться к Администрации с просьбой возврата средств за не оказанные услуги или отмене произведенной оплаты за услуги. Решение о возврате или отказе в возврате денежных средств принимается Администрацией в одностороннем порядке.

Возврат средств за платные услуги осуществляется только в следующих случаях:

1. Если услуга не предоставлялась по техническим причинам и не была исправлена в приемлемые сроки.
2. Если одна и та же платная услуга была подключена к одному объявлению несколько раз за короткий промежуток времени (до 3 минут).

Возврат средств за платные услуги не осуществляется в следующих случаях:

1. Если платная услуга была успешно подключена пользователем самостоятельно.
2. Если объявление с активированной платной услугой было удалено/перенесено в архив пользователем самостоятельно раньше окончания срока действия платной услуги.
3. Если объявление с активированной платной услугой было удалено модератором по причине нарушения Правил размещения объявлений на Сайте.
4. Если платная услуга не соответствует ожиданиям пользователя.
5. Денежные средства от покупок платных пакетов (основные, акционные) не возвращаются, за исключением случаев, указанных в пунктах 1-2 настоящего раздела (технические причины или двойное списание).
6. В других случаях - по решению Администрации.
7. Если действие платной услуги остановлено и/или платная услуга исключена из списка доступных и актуальных платных услуг.

 Как можно осуществить возврат?

Для подачи запроса на возврат денежных средств Пользователь должен воспользоваться формой обратной связи, доступной на Сайте. Заявка будет принята к обработке, если будет получена не позже, чем в течение суток (24 часа) с момента подключения платной услуги.

Каждая заявка рассматривается индивидуально и в частном порядке, поэтому одобрение на возврат средств не гарантировано. Порядок возврата денежных средств определяется Администрацией самостоятельно в каждом конкретном случае.

Исковая давность

Пользователь вправе предъявлять требования, связанные с использованием Сайта и/или платных услуг Компании, исключительно в пределах сроков исковой давности, установленных действующим законодательством Республики Узбекистан.Компания вправе отказать в удовлетворении требований Пользователя, заявленных по истечении срока исковой давности. Истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в рассмотрении претензий Пользователя.

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Сайт Компании подключен к интернет-эквайрингу, и Пользователь может оплатить услуги банковской картой Uzcard, Humo, Click, Payme. После нажатия кнопки «Пополнить», откроется окно с платежной страницей процессингового центра payme.uz, где необходимо ввести данные банковской карты, подтвердить платеж с помощью SMS-кода и пополнить кабинет.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр Payme защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Payme не передает данные карты Компании иным третьим лицам. В случае, если у Пользователей есть вопросы по совершенному платежу, они могут обратиться в Службу поддержки пользователей в наш Telegram: https://t.me/avtoelon_supportbot.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Пользователями персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер пластиковой карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные  пластиковой карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.

Пользователям рекомендуется проверить что используемый ими браузер достаточно безопасен, для проведения платежей онлайн, на специальной странице ООО «INSPIRED».

OOO «INSPIRED» (Payme) гарантирует безопасность обработки интернет-платежей. Все транзакции с платежными картами производятся в соответствии с требованиями Uzcard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Личный счет абонента на сайте

• Пополняя счет, Пользователь приобретает платежные единицы сайта из расчета 1 сум за 1 единицу. 
• При пополнении счета физическим лицом посредством платежной системы Payme или иными платежными системами акт выполненных работ и счет-фактура не предоставляются, что соответствует требованиям Налогового кодекса Республики Узбекистан. Документом, подтверждающим оплату, является электронный чек платёжной системы.​

Все операции по обслуживанию клиентов сайта выполняет  ИП ООО «KOLESA».