E'lonlarni joylashtirish qoidalari

1-modda. Umumiy qoidalar

1.1. Mazkur E’lonlarni joylashtirish qoidalari (keyingi o‘rinlarda – “Qoidalar”) Foydalanuvchilar tomonidan Avtoelon.uz saytida e’lonlarni joylashtirish tartibi, shartlari va talablarini belgilaydi, shuningdek, e’lonlarning joiz bo‘lgan mazmuni, ularni rasmiylashtirish, e’lon qilish va moderatsiyalash qoidalarini o‘rnatadi.

1.2. Saytda e’lon joylashtirish orqali Foydalanuvchi ushbu Qoidalar bilan tanishganini, ularning mazmunini tushunganini va ularga to‘liq hajmda rioya etish majburiyatini olishini tasdiqlaydi. Mazkur Qoidalar Foydalanuvchi kelishuvining ajralmas qismi hisoblanadi va Saytning barcha Foydalanuvchilariga nisbatan qo‘llanadi.

1.3. Ushbu Qoidalarga Foydalanuvchi kelishuvining “Atamalar va ta’riflar” deb nomlangan 1-bo‘limida keltirilgan atamalar va ta’riflar to‘liq hajmda tatbiq etiladi. Quyidagi ilovalar mazkur Qoidalarning ajralmas qismi hisoblanadi:

  • 1-ilova – Sayt kategoriyalarida e’lonlarni joylashtirish qoidalari;
  • 2-ilova – Maxfiylik siyosati va shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish;
  • 3-ilova – Pullik xizmatlarni ko‘rsatish shartlari.

Ilovalarning qoidalari ushbu Qoidalar bilan teng yuridik kuchga ega va Foydalanuvchi tomonidan bajarilishi majburiydir. Qoidalarning asosiy matni va Ilovalar qoidalari o‘rtasida ziddiyat yuzaga kelgan taqdirda, Ilovalarning qoidalari qo‘llaniladi.

1.4. E’lonni joylashtirishda Foydalanuvchiga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tarqatilishi taqiqlangan ma’lumotlarni ko‘rsatish man etiladi.

1.5. Sayt Egasi joylashtiriladigan barcha E’lonlarni to‘g‘ri to‘ldirilganligi va mazkur Qoidalar talablariga muvofiqligi yuzasidan dastlabki tekshiruvdan o‘tkazadi.

1.6. Foydalanuvchi E’londa ishonchli, dolzarb va to‘liq ma’lumotlarni, jumladan, narx, aloqa ma’lumotlari, transport vositasi (tovar/xizmat) tavsifi, shuningdek, tegishli fotosuratlarni ko‘rsatishi shart.

1.7. Quyidagilar taqiqlanadi:

  • “Ehtiyot qismlar” bo‘limidan tashqari, bir shahar doirasida bitta mahsulotni sotish haqida bir xil E’lonlarni joylashtirish.
  • Irqiy, milliy, diniy, ijtimoiy belgilar bo‘yicha kamsitish alomatlari mavjud bo‘lgan, zo‘ravonlik va nafratni targ‘ib qiluvchi E’lonlarni joylashtirish.

1.8.  E’londa joylashtirilgan ma’lumotlarning ishonchliligi va mazmuni uchun tegishli E’lonni joylashtirgan Foydalanuvchi javobgar bo‘ladi.

1.9. Sayt Egasi foydalanuvchilar tomonidan amalga oshiriladigan bitimlar uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi, chunki u quyidagi shaxs hisoblanmaydi:

  • sotuvchi,
  • xaridor,
  • vositachi,
  • agent,
  • komissioner,
  • hisob-kitoblar ishtirokchisi hamda Foydalanuvchilar o‘rtasidagi shartnomaviy munosabatlarga kirishmaydi.

1.10. Barcha bitimlar Avtoelon.uz Saytidan tashqarida, bevosita Foydalanuvchilar o‘rtasida va Sayt Egasining ishtirokisiz amalga oshiriladi.

1.11. Qoidalarni buzgan e’lonlar Sayt ma’muriyati tomonidan, e’lonni joylashtirgan Foydalanuvchining oldindan ruxsatisiz va uni ogohlantirmasdan o‘chirib tashlanadi yoki o‘zgartiriladi.

1.12. E’londa amalga oshirilishi litsenziyalanishi kerak bo‘lgan faoliyat turi haqidagi ma’lumot joylashtirilgan taqdirda, Foydalanuvchi amaldagi litsenziya raqamini, litsenziyani bergan organ nomini hamda uning berilgan sanasini ko‘rsatishi shart. Ushbu ma’lumotlar ko‘rsatilmagan taqdirda, E’lon o‘chirib tashlanadi. E’lonning ushbu bandda ko‘rsatilgan asoslarga ko‘ra o‘chirilishi pullik xizmatlar uchun to‘langan mablag‘lar qaytarib berilmasdan amalga oshiriladi.

1.13. E’lonning saytdagi amal qilish muddati – u joylashtirilgan yoki uzaytirilgan kundan boshlab 7 (yetti) kun.

1.14. “Avtomatik uzaytirish” xizmati ulanganda, Foydalanuvchining Shaxsiy kabinetidagi hisobida pul mablag‘lari tugamaguncha, E’lonning joylashtirilish muddati har 7 (yetti) kalendar kunga avtomatik tarzda uzaytirib boriladi.

1.15. Faol bo‘lmaganligi sababli olingan e’lonlar 2 (ikki) yil saqlanadi. 2 (ikki) yildan so‘ng e’lon butunlay o‘chirib yuboriladi.

1.16. Avtoelon.uz ma’muriyati xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash maqsadida suhbatni yozib olish sharti bilan qo‘ng‘iroq qilishi mumkin. Suhbat faqat yuqorida ko‘rsatilgan maqsad uchungina yozib olinadi va Avtoelon.uz ma’muriyati qo‘ng‘iroq yozuvini begona shaxslarga taqdim etmaydi.

1.17. Avtoelon.uz sayti raqobatchi servislar (saytlar, klassifaydlar, Telegram-kanallar va boshqa platformalar) reklamasi haqidagi ma’lumotni nashr etmaslik hamda bunday E’lonlarni oldindan ogohlantirmasdan va pul mablag‘larini qaytarib bermasdan o‘chirib tashlash huquqiga ega.

1.18. E’londa aloqa telefon raqamini ko‘rsatar ekan, Foydalanuvchi uning yoqilganiga va tarmoq doirasida ekaniga ishonch hosil qilishi kerak. Telefon raqamiga bir kundan ortiq vaqt davomida tushib bo‘lmaydigan e’lon o‘chirib tashlanadi. Mazkur bandda ko‘rsatilgan asoslarga ko‘ra E’lonni o‘chirishda pullik xizmatlar uchun to‘langan mablag‘lar qaytarilmaydi.

1.19. Avtoelon.uz saytida auksion avtomobillarini joylashtirish qoidalari

Auksion avtomobillarini joylashtirish uchun quyidagi ma’lumotlarni ko‘rsatish zarur:

  • Tashkilot nomi;
  • Lot raqami;
  • Auksion modeli (narxni oshirish yoki pasaytirish bo‘yicha).

Qo‘shimcha ma’lumotlar:

  • Barcha ma’lumotlar ishonchli va dolzarb bo‘lishi kerak.
  • Qoidalarga mos kelmaydigan e’lonlar rad etilishi yoki o‘chirib tashlanishi mumkin.
  • Foydalanuvchi joylashtirilgan ma’lumotlar uchun O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladi.

2-modda. E'lon sarlavhasi va matni

2.1. E’lon matnini faqat rus va/yoki o‘zbek tillarida joylashtirishga ruxsat etiladi, umumiy qabul qilingan maxsus belgilar, qisqartmalar va nomlar, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: 4WD, ABS, SRS, markalar, modellar, ehtiyot qismlar ishlab chiqaruvchilari va shu kabilar bundan mustasno.

2.2. E’lon matni standart gap registridan foydalangan holda rasmiylashtirilishi lozim: birinchi harf – bosh harf, qolganlari – kichik harflar bilan yoziladi.

2.3. E’lon yuborish shaklining maydonlari ularning nomlari va maqsadiga qat’iy muvofiq to‘ldirilishi kerak.

2.4. E’lonlarni joylashtirishda quyidagilar taqiqlanadi:

  • Sarlavhasida yoki matnida takroriy tinish belgilari va/yoki kulgichlar boʻlgan e'lonlarni joylashtirish.
  • Boshqa saytlar yoki elektron pochtalarga havolalarni ko'rsatish (avtoelon.uz sayti va videoxosting saytlaridan tashqari - masalan, youtube.com, vimeo.com, mover.uz, mytube.uz va boshqalar).
  • Instagram, Telegram, WhatsApp va boshqa messenjerlar uchun telefon raqamlari, aloqa ma'lumotlarini ko'rsatish.

2.5. Ushbu modda talablarini buzgan e’lonlar oldindan ogohlantirishsiz o‘chirib tashlanadi. Pullik xizmatlar uchun to‘langan mablag‘lar qaytarilmaydi. Qoidabuzarliklar muntazam tus olgan taqdirda, KOLESA Foydalanuvchining Shaxsiy kabinetini bloklash huquqiga ega.

3-modda. Suratlarni nashr etish qoidalari

3.1. E’lonlarga mazmuni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini, shuningdek shaxsiy hayot daxlsizligi huquqini buzadigan fotosuratlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yilmaydi.

3.2. Avtoelon.uz ma’muriyati E’lonlarda joylashtirilgan fotosuratlarning ushbu Qoidalarga muvofiqligini tekshirib boradi.

3.3. Qoidalarni buzadigan fotosuratlar aniqlanishi bilan o‘chirib tashlanadi.

3.4. Avtoelon.uz ma’muriyati E’lonlarda nashr etilgan suratlar (fayllar) mazmuni uchun javobgar bo‘lmaydi.

3.5. E’lonlardagi fotosuratlarga bo‘lgan huquqlar ularning egalariga tegishlidir.

3.6. Fotosuratning o‘lchami kamida 400×300 piksel bo‘lishi kerak.

3.7. Fotosuratlar JPEG, PNG formatida bo‘lishi kerak.

3.8. E’lonlarda quyidagilarni o‘z ichiga olgan fotosuratlarni joylashtirish taqiqlanadi:

  • Suv belgilari (watermarks),
  • ham avtoelon.uz saytining, ham boshqa barcha logotiplar; 
  • Bog‘lanish uchun ma’lumotlar (telefon raqamlari, e-mail, Telegram, Skype, WhatsApp, Viber va boshqa messenjerlar uchun aloqa ma’lumotlari);
  • Bir nechta birlashtirilgan fotosuratlar;
  • Narx, kredit, bo‘lib to‘lash va reklama aksiyalari to‘g‘risidagi ma’lumotlar;
  • "Bayramona" bezaklar va ramkalar; sayt nomlari va manzillari;
  • Davlat ramzlari;
  • Erotik mazmundagi parchalar;
  • Huquq egasining ruxsatisiz boshqa internet-resurslardan ko‘chirib olingan fotosuratlar;
  • QR-kodlar.

3.9. Agar shaxslar o‘z suratini e’lon qilishga og‘zaki va/yoki yozma ravishda rozi bo‘lsa yoxud bunday surat huquq egasi tomonidan yoki uning roziligi bilan fuqarolik muomalasiga kiritilgan tovar reklamasining bir qismi bo‘lsa, ularni fotosuratlarda suratlash mumkin.

3.10. Boshqa e’lonlardan, jumladan, boshqa Foydalanuvchilar tomonidan joylashtirilgan e’lonlardan olingan fotosuratlarni joylashtirish taqiqlanadi.

3.11. E’longa joylashtiriladigan fotosuratlar sotuvga qo‘yilgan Tovarga yoki ko‘rsatilayotgan Xizmatga mos kelishi hamda ularning xususiyatlarini haqqoniy aks ettirishi shart.

3.12. Mazkur modda talablarini buzadigan fotosuratlar oldindan ogohlantirishsiz o‘chirib tashlanadi. Talablarni buzuvchi fotosuratlar mavjud bo‘lgan e’lonlar Ma’muriyat tomonidan to‘liqligicha o‘chirilishi mumkin. Pullik xizmatlar uchun to‘langan mablag‘lar qaytarib berilmaydi. Qoidabuzarliklar muntazam takrorlangan taqdirda, KOLESA Foydalanuvchining Shaxsiy kabinetini bloklashga haqli.

4-modda. Saytda taqiqlangan e'lonlar

4.1. Saytda mazmuni O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi talablariga zid bo‘lgan e’lonlarni, shuningdek, quyidagilar bilan cheklanmagan holda, ushbu tovar va xizmatlarni sotish, sotib olish, tarqatish yoki ular yuzasidan xizmatlar ko‘rsatishga oid takliflarni o‘z ichiga olgan e’lonlarni joylashtirish taqiqlanadi:

4.1.1. Har qanday turdagi qurollar, shu jumladan ularning maketlari, nusxalari, taqlidlari, o‘yinchoq qurollar va boshqa shunga o‘xshash buyumlar.

4.2.2. Eshittirish (tinglash) qurilmalari.

4.1.3. Hujjatlarni, shuningdek, transport vositalarining davlat ro‘yxatidan o‘tkazish raqam belgilarini sotib olish, sotish yoki boshqacha tarzda o‘zganing ixtiyoriga berish.

4.1.4. Transplantatsiya uchun inson a’zolari va to‘qimalarini sotish.

4.1.5. Seks-industriyaga oid mahsulot va xizmatlar.

4.1.6. Spirtli ichimliklar, tamaki mahsulotlari va tarkibida nikotin bo‘lgan boshqa mahsulotlarni sotish.

4.1.7. Shubhali va noqonuniy xizmatlar, jumladan (lekin bular bilan cheklanmagan holda): moliyaviy piramidalar, tarmoqli marketing, qimor o‘yinlari, bukmekerlik idoralari, kelishilgan o‘yinlar haqidagi ma’lumotlarni sotish, folbinlik, bashoratchilik va boshqa shunga o‘xshash xizmatlar.

4.1.8. Foydalanilishi O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligini buzishga qaratilgan bo‘lishi mumkin bo‘lgan tovarlar/xizmatlar (masalan, avtomobil raqamlari uchun ag‘darma ramkalar, spidometr ko‘rsatkichini o‘zgartirish, miltillovchi chiroqlar va sirenalar o‘rnatish, yuridik shaxsda ijro etuvchi organ vazifalarini soxta bajarish kabi xizmatlar va boshqalar).

4.2. Taqiqlangan E’lonlar aniqlangan zahoti, oldindan ogohlantirilmasdan darhol o‘chiriladi. Foydalanuvchining shaxsiy kabineti pul mablag‘lari qaytarilmagan holda bloklanadi. Qoidabuzarlik to‘g‘risidagi ma’lumotlar tegishli davlat organlariga taqdim etiladi. Foydalanuvchi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladi.

5-modda. E'lonlarni joylashtirish qoidalariga rioya qilmaslik uchun javobgarlik

5.1. Ushbu qoidalarga rioya qilmaslik, shuningdek, sayt ishiga ziyon yetkazadigan faoliyat uchun Ma’muriyat quyidagi huquqlarga ega:

  • shaxsiy kabinetni bloklab qo‘yish va keyinchalik pul mablag‘larini qoplamagan holda barcha e’lonlarni o‘chirib tashlash;
  • qoidalarni muntazam ravishda buzganligi uchun foydalanuvchining elektron pochtasi va telefon raqamini "qora ro‘yxat"ga kiritish;
  • qoidabuzarliklar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni huquqni muhofaza qiluvchi organlarga topshirish;
  • Foydalanuvchining xatti-harakatlari natijasida yetkazilgan zararni qoplashni talab qilish.

5.2. Avtoelon.uz istalgan vaqtda foydalanuvchilarni oldindan ogohlantirmasdan E’lonlarni joylashtirish qoidalariga o‘zgartirish yoki qo‘shimchalar kiritishi mumkin. O‘zgartirishlar saytda e’lon qilingan paytdan e’tiboran kuchga kiradi.

6-modda. Bepul e'lonlarning maksimal soni

6.1. Ushbu Qoidalar bilan bir Foydalanuvchi bitta telefon raqami orqali Saytga bepul joylashtirishi mumkin bo‘lgan e’lonlar soniga quyidagi limitlar belgilangan:

6.1.1. “Ehtiyot qismlar va avtotovarlar” bo‘limida – haftasiga 10 (o‘n) ta e’lon;

6.1.2. “Mashinalar” bo‘limlarida – har bir kategoriyada – 9 (to‘qqiz) ta e’lon;

6.1.3. “Yuk mashinalari”, “Ta’mirlash va xizmatlar”, “Tijorat” bo‘limlarining har bir toifasida — 10 (o‘n) ta e’lon;

6.2.  E’lon berish narxi, agar u ushbu moddada ko‘rsatilgan limitlardan oshsa, shuningdek, bitta telefon raqami bo‘yicha e’lon muddatini uzaytirish va arxivdan tiklash narxi KOLESA tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi va e’lon berilayotgan vaqtda foydalanuvchining shaxsiy kabinetida ko‘rsatiladi. KOLESA narxni oldindan ogohlantirmasdan o‘zgartirish huquqiga ega.

1-ilova

Sayt toifalarida e’lonlarni nashr etish qoidalari:

Barcha bo‘limlarda faqat tegishli bo‘lim tavsifida to‘g‘ridan-to‘g‘ri ko‘rsatilgan tovarlar va xizmatlar haqidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Bo‘lim mavzusiga mos kelmaydigan e’lonlar oldindan ogohlantirmasdan o‘chiriladi.

1. “Mashinalar” bo‘limi

1.1. Yengil avtomobillar

1.1.1. Yengil avtomobillar, minivenlar va mikroavtobuslarni sotish to‘g‘risida.

1.1.2. 1.1.3-bandda nazarda tutilgan holatlar bundan mustasno, matn elementlari yoki vizual effektlarga ega bo‘lgan suratlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yilmaydi.

1.1.3. “Avtosalon”ga tegishli e’lonlarda avtosalon logotipini suratning burchaklaridan birida joylashtirishga ruxsat etiladi.

1.1.4. Bitta e’londa faqat 1 (bitta) avtomobil sotilishiga ruxsat beriladi.

1.1.5. Xalqaro qadimiy avtomobillar federatsiyasi tasnifiga ko‘ra, yoshi kamida 30 (o‘ttiz) yil bo‘lgan transport vositalari “Retro-avtomobillar” toifasiga kiradi. Shu munosabat bilan, ushbu toifada faqat mazkur mezonlarga mos keladigan avtomobillar bo‘yicha E’lonlar joylashtirishga ruxsat etiladi.

1.1.6. Ro‘yxatga olish hujjatlariga ega bo‘lmagan transport vositalari “Ehtiyot qismlarga mo‘ljallangan avtomobillar” rukniga joylashtirilishi lozim.

1.2. Моtоtexnika

1.2.1. Ushbu ruknda mototexnika, uning ehtiyot qismlari va aksessuarlarini sotish hamda sotib olish to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

1.3. Suv transporti

1.3.1. Ushbu ruknda suv transportining barcha turlari, ular uchun mo‘ljallangan ehtiyot qismlar va aksessuarlarni sotish hamda sotib olish to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

2. “Ehtiyot qismlar va avtomobil mahsulotlari” bo‘limi

2.1. Ehtiyot qismlar

2.1.1. Ushbu ruknda yengil avtomobillar uchun ehtiyot qismlarni sotish to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

2.1.2. Foydalanuvchi ehtiyot qismlarni sotish to‘g‘risida bitta E’lon joylashtirish huquqiga ega, bunda tovanning bir donasi yoki to‘plami uchun tavsifi va narxi majburiy tartibda ko‘rsatilishi kerak. E’lon tavsifida bir bo‘limga oid tovarlar assortimentini ko‘rsatishga yo‘l qo‘yiladi. 2.1.3. E’lon sarlavhasida tegishli ehtiyot qismning nomi bo‘lishi shart.

2.2. Sarflanuvchi materiallar va moylar

2.2.1. Ushbu ruknda barcha turdagi moylar, suyuqliklar, moylash materiallari, avtokimyo (gellar, qo‘shimchalar, avtoshampunlar va h.k.), shuningdek avtomobillar uchun sarflanadigan ehtiyot qismlar (tasmalar, filtrlar, o‘t oldirish shamlari va h.k.) sotuvi haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

2.3. Aksessuarlar va elektronika

2.3.1. Mazkur ruknda avtotransport uchun aksessuarlar, shuningdek audio-, videoapparatura, navigatorlar sotuvi va/yoki ularni o‘rnatib berish bilan sotish haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat beriladi.

2.3.2. Ruknda yengil avtotransport uchun muayyan xususiyatlarga ega bo‘lgan bir yoki bir nechta (to‘plam shaklida) aksessuar yoki multimedia uskunasini sotish bo‘yicha bitta e’lon joylashtirishga ruxsat etiladi. Bunda bir dona mahsulot yoki to‘plam narxini ko‘rsatish shart. Mazkur aksessuar (to‘plam) mos keladigan avtomobil markalari/modellarini sanab o‘tishga yo‘l qo‘yiladi.

2.3.3. E’lon sarlavhasida umumiy tavsiflarsiz, yengil avtomobil uchun mo‘ljallangan aniq aksessuarning nomi ko‘rsatilishi lozim.

2.4. Shinalar

2.4.1. Ushbu ruknda faqat yengil avtotransport uchun shinalar sotuvi haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

2.4.2. Ruknda bir yoki bir nechta (to‘plam holida yoki bir xil) shinani sotish bo‘yicha bitta e’lon joylashtirishga ruxsat etiladi. Bunda bir dona shina yoki to‘plam narxi majburiy tartibda ko‘rsatilishi kerak.

2.4.3. E’londa faqat bitta shina o‘lchami ko‘rsatilishi mumkin, old va orqa o‘qlar uchun mo‘ljallangan har xil kenglikdagi shinalar to‘plami bundan mustasno.

2.4.4. E’londa shinalarni g‘ildirak disklari va butlovchi qismlari bilan birga sotishga yo‘l qo‘yiladi.

2.5. Disklar

2.5.1. Ushbu ruknda faqat yengil avtotransport uchun mo‘ljallangan disklarni sotish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yiladi.

2.5.2. Ruknda bir yoki bir nechta g‘ildirak diskini (to‘plam yoki to‘liq bir xil holda) sotish haqida 1 (bitta) e’lon joylashtirishga ruxsat beriladi, bunda bir dona yoki to‘plam uchun narxni ko‘rsatish majburiydir.

2.5.3. E’londa faqat bitta o‘lchamdagi disklar ko‘rsatilishi mumkin (old va orqa o‘qlar uchun mo‘ljallangan har xil kenglikdagi bitta disklar to‘plami bundan mustasno).

2.5.4. E’londa g‘ildirak disklarini shinalar va butlovchi qismlar bilan birga sotishga yo‘l qo‘yiladi.

2.6. Ehtiyot qismlar uchun avtomobillar

2.6.1. Ushbu ruknda ehtiyot qismlarga ajratish uchun mo‘ljallangan avtomobillarni sotish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yiladi.

2.6.2. E’londa 1 (bitta) donadan ortiq avtomobil sotilishi haqidagi ma’lumotni va har qanday aloqa ma’lumotlarini joylashtirish taqiqlanadi.

3. "Ta’mirlash va xizmatlar" bo'limi

3.1. Avtoelektriklar

3.1.1. Ushbu ruknda avtoelektrikaga oid barcha xizmatlar to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yiladi.

3.2. Bamperni ta'mirlash, avtomobil plastmassasi

3.2.1. Ushbu ruknda bamperlar, avtoplastikaning barcha turdagi ta’mirlash ishlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yiladi.

3.3. Dvigatelni ta'mirlash

3.3.1. Ushbu ruknda dvigatellarni ta’mirlash bo‘yicha barcha turdagi xizmatlar to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yiladi.

3.4. UUKni ta’mirlash

3.4.1. Ushbu ruknda UUKni ta’mirlash va diagnostika qilish bo‘yicha barcha turdagi xizmatlar to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga yo‘l qo‘yiladi.

3.5. Kuzovni ta’mirlash

3.5.1. Ushbu ruknda kuzovni ta’mirlash bo‘yicha barcha turdagi xizmatlar haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.6. Radiatorlar, konditsionerlarni ta’mirlash

3.6.1. Ushbu ruknda radiatorlar, avtopechlar, konditsionerlarni ta’mirlash, freon bilan to‘ldirish bo‘yicha barcha turdagi xizmatlar haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.7. Yonilg‘i tizimini ta’mirlash

3.7.1. Ushbu ruknda yonilg‘i tizimini ta’mirlash, diagnostika qilish, yuvish, tozalash bo‘yicha E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.8. Yurish qismini ta’mirlash

3.8.1. Ushbu ruknda yurish qismini ta’mirlash bo‘yicha barcha turdagi xizmatlar haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.9. ATXS, avtoservislar

3.9.1. Ushbu ruknda ATXS va avtoservislarning barcha turdagi xizmatlari haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.10. Avtooynalarni ta’mirlash va o‘rnatish

3.10.1. Ushbu ruknda avtooynalarni o‘rnatish va qayta tiklash bo‘yicha E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatilmagan holda avtooynalarni o‘rnatish uchun materiallarni sotish haqidagi e’lonlar taqiqlanadi.

3.11. Avtomoykalar

3.11.1. Ushbu ruknda avtomoyka xizmatlari va unga yo‘ldosh xizmatlar haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.12. Avtosug‘urta

3.12.1. Ushbu ruknda avtosug‘urtaning har qanday turi bo‘yicha xizmatlar haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.13. Avtomaktablar

3.13.1. Ushbu ruknda avtomaktab xizmatlari va haydashni o‘rgatish xizmatlari haqidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.14. Avtomobilni ochish, kalit tayyorlash

3.14.1. Ushbu ruknda avtomobilni ochish, kalitlarni tayyorlash va tiklash, qulflarni ta’mirlash, elektron kalitlarni dasturlash xizmatlari bo‘yicha E’lonlarni joylashtirishga ruxsat beriladi.

3.15. Avtomobilni xarid qilish

3.15.1. Ushbu ruknda yengil va yuk avtotransporti hamda maxsus texnikani sotib olish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.16. Yuk tashish

3.16.1. Ushbu ruknda yuk tashishning barcha turlari, manipulyator va avtovoz xizmatlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.17. Moy va suyuqliklarni almashtirish

3.17.1. Ushbu ruknda moylarni va barcha turdagi suyuqliklarni almashtirish xizmatlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatilmasdan moy va suyuqliklarni sotish to‘g‘risidagi e’lonlar taqiqlanadi.

3.18. Prokat, ijara

3.18.1. Ushbu ruknda transport vositalarini prokatga yoki ijaraga berish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.19. Taksi

3.19.1. Ushbu ruknda yengil avtotransportda yo‘lovchi tashishning barcha turlari, shuningdek, yengil avtomobilni haydovchisi bilan ijaraga berish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.20. Texnik ko‘rik

3.20.1. Ushbu ruknda texnik ko‘rikdan o‘tkazish shoxobchalari xizmatlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.21. Kimyoviy tozalash, sayqallash

3.21.1. Ushbu ruknda salonni kimyoviy tozalash va sayqallash xizmatlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.22. Shinalarni saqlash

3.22.1. Ushbu ruknda shinalarni mavsumiy saqlash xizmatlarini ko‘rsatish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.23.  Shinomontaj

3.23.1. Ushbu ruknda shinomontaj xizmatlarining barcha turlari (vulkanizatsiya, geometriya, balansirovka va h.k.) to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.24. Evakuator

3.24.1. Ushbu ruknda evakuator xizmatlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.25. Boshqalar

3.25.1. Ushbu ruknda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan taqiqlanmagan har qanday xizmatlar to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.26. Avtoovoz

3.26.1. Ushbu ruknda avtoovoz va audiotyuning bilan bog‘liq xizmatlar to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatilmagan holda audiojihozlarni sotish haqidagi e’lonlarni joylashtirish taqiqlanadi.

3.27. Aerografiya

3.26.1. Ushbu ruknda avtomobil kuzovlariga surat tushirish xizmatlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.28. Ksenon

3.28.1. Ushbu ruknda ksenon va lampalarni o‘rnatish, almashtirish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatilmagan holda ksenon to‘plamlari va lampalarni sotish haqidagi e’lonlarni joylashtirish taqiqlanadi.

3.29. Salon qoplamasi, g‘iloflar

3.29.1. Ushbu ruknda salon qoplamasini almashtirish, restavratsiya qilish, shuningdek, g‘ilof va yopinchiqlar tayyorlash to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatilmagan holda restavratsiya uchun materiallarni sotish haqidagi e’lonlarni joylashtirish taqiqlanadi.

3.30. Signalizatsiyalar

3.30.1. Ushbu ruknda avtosignalizatsiyalarni o‘rnatish, breloklarni tanlash, dasturlash, blokdan chiqarish, o‘chirish va ta’mirlash to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.31. Tonirovka

3.31.1. Ushbu ruknda avtomobil oynalari va faralarini qoraytirish (tonirovka qilish), himoyalash xizmatlari to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatilmagan holda tonirovka va himoya uchun materiallarni sotish haqidagi e’lonlarni joylashtirish taqiqlanadi.

3.32. Tyuning

3.32.1. Ushbu ruknda kuzov va agregatlarni tyuning qilish xizmatlari to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatmasdan tyuning uchun materiallarni (bo‘yoqlar, plyonkalar, avtovinil) sotish haqidagi E’lonlar taqiqlanadi.

3.33. Chip-tyuning

3.33.1. Ushbu ruknda dvigatel quvvatini oshirish va yoqilg‘i sarfini kamaytirish uchun uskunalarni o‘rnatish bo‘yicha E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

3.34. Shovqin izolyatsiyasi

3.34.1. Ushbu ruknda shovqin, tovush, tebranish va issiqlik izolyatsiyasi xizmatlari to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi. Tegishli xizmat ko‘rsatmasdan izolyatsiya uchun materiallarni sotish haqidagi E’lonlar taqiqlanadi.

4. “Tijoriy” bo‘limi

4.1. Yuk mashinalari

4.1.1. Ushbu ruknda yuk avtotransportini sotish to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

4.1.2. Bitta e’londa bir dona texnika sotishga ruxsat etiladi.

4.2. Avtobuslar

4.2.1. Ushbu ruknda avtobuslar savdosi to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

4.2.2. Bitta e’londa bir dona texnika sotishga ruxsat etiladi.

4.3. Maxsus texnika

4.3.1. Ushbu ruknda joylashtirish shaklida ko‘rsatilgan maxsus texnika turlarini sotish to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat beriladi. Agar ma’lum bir turdagi maxsus texnika ruxsat etilganlar ro‘yxatida bo‘lmasa va texnikaning o‘z dvigateli (har qanday turdagi) bo‘lmasa, u maxsus texnikaning "Ehtiyot qismi" deb hisoblanadi.

4.3.2. Bitta e’londa bir dona texnika sotishga ruxsat etiladi.

4.4. Tijoriy transport uchun ehtiyot qismlar

4.4.1. Ushbu ruknda faqat tijoriy transport uchun ehtiyot qismlarni sotish to‘g‘risidagi E’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

4.5. Ijara

4.5.1. Ushbu ruknda har qanday maxsus texnika, yuk mashinalari va avtobuslarni ijaraga berish hamda ijaraga olish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat etiladi.

4.6. Xizmatlar (tijoriy)

4.6.1. Ushbu ruknda tijorat transportiga xizmat ko‘rsatish va uni ta’mirlash to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat beriladi.

4.7. Shina va disklar

4.7.1. Ushbu ruknda faqat tijorat transporti uchun mo‘ljallangan shinalar va disklarni sotish hamda sotib olish to‘g‘risidagi e’lonlarni joylashtirishga ruxsat beriladi.

Mazkur qoidalarni buzadigan e’lonlarning joylashtirilishiga kafolat berilmaydi. Agar siz qoidalarni buzgan bo‘lsangiz, qo‘shimcha xizmatlar uchun to‘lov (limitdan tashqari e’lon joylashtirish, e’lonni “Qaynoq takliflar”ga qo‘yish, tiklash va h.k.) e’loningiz o‘chirilmasligini kafolatlamaydi va bunda ko‘rsatilgan xizmatlar uchun to‘langan mablag‘lar qaytarib berilmaydi.

2-ilova

Maxfiylik siyosati va shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish

Mijoz tomonidan ma’lumotlarning taqdim etilishi

Foydalanuvchi Saytda ro‘yxatdan o‘tishda va E’lonlarni joylashtirishda quyidagi ma’lumotlarni taqdim etadi: ismi (yoki taxallusi), elektron pochta manzili, telefon raqami, shuningdek, Sayt funksiyalaridan foydalanish uchun zarur bo‘lgan boshqa ma’lumotlar. Foydalanuvchi qurilmasining IP manzili avtomatik tarzda qayd etiladi. Bunday ma’lumotlarni taqdim etish orqali Foydalanuvchi ularni ixtiyoriy, ongli ravishda va Kompaniyaning Foydalanuvchi kelishuvi bo‘yicha majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo‘lgan hajmda uzatayotganini tasdiqlaydi, shuningdek, ularni Foydalanuvchi kelishuvi va Maxfiylik siyosatida nazarda tutilgan tartib hamda shartlar asosida ishlanishiga o‘z roziligini bildiradi.

Kompaniya tomonidan olingan ma’lumotlarning oshkor etilmasligi

Sayt Egasi saytning muayyan tashrif buyuruvchisiga oid shaxsiylashtirilgan ma’lumotlardan faqat unga sifatli xizmat ko‘rsatish va ularni hisobga olishni ta’minlash uchungina foydalanadi. Sayt Egasi bir tashrif buyuruvchining shaxsiy ma’lumotlarini boshqa tashrif buyuruvchilarga oshkor etmaydi. Sayt Egasi hech qachon shaxsiylashtirilgan ma’lumotlarni ochiq manbalarda e’lon qilmaydi va ularni uchinchi shaxslarga bermaydi. Bunday ma’lumotlarni vakolatli davlat organlariga taqdim etish O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilab qo‘yilgan holatlar bundan mustasno. Sayt Egasi faqat to‘plangan anonim ma’lumotlar asosida tuzilgan hisobotlarni nashr etadi va tarqatadi. Bunda hisobotlar xizmat foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini aniqlash imkonini beradigan ma’lumotlarni o‘z ichiga olmaydi. Shuningdek, Sayt Egasi anonim ma’lumotlardan ichki tahlil uchun ham foydalanadi, uning maqsadi Sayt mahsulotlari va xizmatlarini rivojlantirishdan iborat.

Sayt Egasi tomonidan mijoz oldidagi majburiyatlarni bajarish uchun kompaniya bilan tuzilgan shartnoma asosida ish yurituvchi agentlar va uchinchi shaxslarga ma’lumot taqdim etilishi majburiyatni buzish hisoblanmaydi.

Sayt Egasi tomonidan qonunning asosli va qo‘llaniladigan talablariga muvofiq ma’lumotlarning oshkor qilinishi majburiyatlarni buzish deb hisoblanmaydi.

Sayt Egasi mijoz tomonidan saytda hammaga ochiq shaklda taqdim etilgan ma’lumotlar uchun javobgar bo‘lmaydi.

Havolalar

www.avtoelon.uz saytida “KOLESA” MCHJ XKga aloqador bo‘lmagan va uchinchi shaxslarga tegishli boshqa saytlarga havolalar bo‘lishi mumkin. Sayt Egasi uchinchi shaxslarning saytlarida joylashtirilgan ma’lumotlarning aniqligi, to‘liqligi va ishonchliligi uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi hamda siz bunday saytlarda qoldirgan ma’lumotlarning maxfiyligini saqlash bo‘yicha hech qanday majburiyatni olmaydi.

Javobgarlikning cheklanishi

Sayt Egasi ushbu maxfiylik siyosatiga rioya qilish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi, biroq o‘ziga bog‘liq bo‘lmagan omillar ta’siri natijasida ma’lumotlar oshkor etilsa, ularning saqlanishini kafolatlay olmaydi. www.avtoelon.uz sayti va unda joylashtirilgan barcha ma’lumotlar hech qanday kafolatlarsiz “qanday bo‘lsa, shundayligicha” tamoyili asosida taqdim etiladi. Sayt Egasi noxush oqibatlar, shuningdek, Saytga kirishning cheklanishi yoki saytga tashrif buyurish va unda joylashtirilgan ma’lumotlardan foydalanish tufayli yetkazilgan har qanday zarar uchun javobgar bo‘lmaydi. 

Ommaviy va axborot xabarnomalari

  • Saytda ro‘yxatdan o‘tish chog‘ida Foydalanuvchi kompaniyadan reklama-axborot xususiyatiga ega bo‘lgan (o‘zgarishlar anonslari, muhim voqealar haqidagi bildirishnomalar, to‘lov va e’lonlar bilan bog‘liq harakatlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar, o‘quv materiallari va boshqalar) xabarnomalarni olishga o‘z roziligini beradi.
  • Reklama-axborot xususiyatiga ega xabarnomalarni olish davriyligi kuniga bittadan oshmaydi. Saytdagi e’lonlar bilan bog‘liq amallar haqidagi xizmat bildirishnomalari bundan mustasno. Xabarnomalardan voz kechish imkoniyati har bir xabarda havola ko‘rinishida taqdim etiladi.
  • Xabarnomalar Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tishda yoki e’lon berishda ko‘rsatgan elektron pochta manziliga va/yoki telefon raqamiga qisqa xabar (SMS) shaklida kelib tushadi.

Qanday qilib obunani bekor qilish mumkin?

Foydalanuvchi quyidagi amallarni bajarib, istalgan vaqtda Avtoelon.uz saytining reklama va axborot xabarnomalaridan voz kechishi mumkin:

  • Reklama-axborot xususiyatiga ega har bir elektron xatning oxiridagi havolani bosing.
  • Ushbu amal bajarilgandan so‘ng, Kompaniyaning Foydalanuvchi elektron manziliga yuboradigan barcha xabarnomalari to‘liq to‘xtatiladi.

3-ilova

Pullik xizmatlar ko‘rsatish shartlari

Mazkur Shartlar Foydalanuvchi tomonidan https://avtoelon.uz/ saytida (keyingi o‘rinlarda – “Sayt”) alohida hududlar va toifalardagi e’lonlarni ilgari surish bo‘yicha pullik xizmatlardan foydalanish bilan bog‘liq Foydalanuvchi va “KOLESA” MCHJ XK (keyingi o‘rinlarda – “Kompaniya”) o‘rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

Foydalanuvchining Kompaniya xizmatlaridan foydalanishi uchun ularning haqini oldindan to‘lashi hamda E’lonlarni joylashtirish qoidalariga, shuningdek, Sayt interfeysida va/yoki iOS hamda Android uchun mo‘ljallangan mobil ilovalarda keltirilgan ko‘rsatma va tushuntirishlarga rioya qilishi shart.

Kompaniya ushbu Shartlarga o‘zgartirish kiritishi mumkin. Foydalanuvchining pullik xizmatga bergan har bir buyurtmasi alohida bitim hisoblanadi va buyurtma berish paytida amalda bo‘lgan ushbu Shartlar tahririga muvofiq bajariladi. Xizmatlarga navbatdagi buyurtmani berishdan oldin Foydalanuvchi Shartlarning amaldagi tahriri bilan tanishib chiqishi lozim. Yangi tahrir kuchga kirgandan so‘ng buyurtma berish Foydalanuvchining unga roziligini va yangi tahrir qoidalarining unga nisbatan to‘liq qo‘llanilishini anglatadi.

Xizmatlar narxi Saytda ko‘rsatiladi hamda E’lon toifasi, hudud va Avtoelon.uz saytida belgilangan boshqa parametrlarga bog‘liq bo‘ladi. Foydalanuvchi tegishli toifa uchun mavjud bo‘lgan xizmatlar hajmini mustaqil ravishda belgilaydi:

  1. e’lonni qizil, kulrang yoki sariq rang bilan ajratib ko‘rsatish
  2. e’lon muddatini uzaytirish (jumladan, avtomatik tarzda)
  3. e’lonni ro‘yxatda yuqoriga ko‘tarish
  4. e’lonni arxivdan tiklash
  5. e’lonni “Qaynoq” bo‘limiga joylashtirish

Barcha e’lonlar uchun e’lonni ilgari surishga mo‘ljallangan pullik xizmatlarning qat’iy to‘plamidan iborat bo‘lgan pullik xizmatlar paketlari (keyingi o‘rinlarda “Paketlar”) mavjud:

Tezkor sotuvlar paketlarining nomlanishi

Tarkibi

VIP pullik xizmati

  • Amal qilish muddati 28 kun
  • Ko'tarilishi 56 marta
  • Top 28 marta
  • Issiq takliflar 28 marta

ZO’R pullik xizmati

  • Amal qilish muddati — 7 kun
  • Ko'tarilishi —14 marta
  • Top —7 marta
  • Issiq takliflar 7 marta

A’LO pullik xizmati

  • Amal qilish muddati — 1 kun
  • Ko'tarilishi —2 marta
  • Top —1 marta
  • Issiq takliflar 1 marta

Paket narxi uning tarkibiga kiruvchi pullik xizmatlar narxlari yig‘indisidan ushbu Paket uchun belgilangan chegirma ayrilgan holda shakllantiriladi.

Quyidagi hodisalardan biri (qaysi biri avvalroq sodir bo‘lishidan qat’i nazar) yuz bergan paytda xizmatlar ko‘rsatilgan deb hisoblanadi:

  • e’lonlarning holati, ularning amal qilish muddati davomida saytda joylashganligi, nashrdan olinganligi va hokazolardan qat’i nazar, pullik xizmatlardan foydalanish.
  • agar e’longa Paket ulangan bo‘lsa, hatto Paket tarkibida foydalanuvchi ishlatmagan pullik targ‘ibot xizmatlari mavjud bo‘lsa ham, e’lonning arxivga ko‘chirilishi.

Xizmat ko‘rsatilishi boshlanishidan oldin bekor qilingan yoki boshqa biron-bir asosga ko‘ra to‘xtatilgan taqdirda, Kompaniya foydalanilmagan mablag‘ni, agar u mavjud bo‘lsa, Xizmatlar uchun to‘lov avval qanday usulda amalga oshirilganidan qat’i nazar, Foydalanuvchining shaxsiy kabinetidagi hisobiga o‘tkazishga haqli.

Foydalanuvchiga Saytda xizmatlar ko‘rsatilganligi fakti va ularning hajmi Kompaniyaning hisobga olish tizimidagi statistik ma’lumotlar asosida aniqlanadi.

Kompaniya Xizmatlarni tegishli darajada ko‘rsatish uchun barcha oqilona choralarni ko‘rish majburiyatini oladi, biroq Foydalanuvchi quyidagi sabablarga ko‘ra Xizmatlardan foydalana olmasa, uning ko‘rgan zararlari uchun javobgar bo‘lmaydi va ularni qoplab bermaydi:

  • Xizmatlardan foydalanish uchun kiriladigan umumiy foydalanishdagi aloqa kanallarining texnologik nosozliklari, Foydalanuvchining har qanday sababga ko‘ra Internet tarmog‘iga kira olmasligi, xatolar, o‘tkazib yuborishlar, ishda yoki ma’lumotlarni uzatishda uzilishlar, aloqa liniyalaridagi nuqsonlar va boshqa texnik nosozliklar;
  • uchinchi shaxslarning Sayt ishiga ruxsatsiz aralashuvi, jumladan xakerlik, DDoS hujumlari, virusli dasturlarning ta’siri va Sayt ishining boshqa buzilishlari.
  • Foydalanuvchi shaxsiy kabinetga kira olmagan, jumladan, undan ruxsatsiz foydalanish belgilari aniqlangan hollarda;
  • yengib bo‘lmas kuch holatlari ta’rifiga to‘g‘ri keladigan vaziyatlarda.

Kompaniya Foydalanuvchining oldida Kompaniya aybi bilan yuzaga kelmagan, jumladan, Foydalanuvchi tomonidan Sayt qoidalarining buzilishi sababli kelib chiqqan zararlar uchun javobgar emas.

Kompaniya Saytdagi servislar Foydalanuvchi kutganlariga mos kelishiga va Foydalanuvchi Saytda xizmatlardan foydalanishi natijasida joylashtirgan e’lonlariga tashrif buyuruvchilardan javob olishiga kafolat bermaydi.

Xizmatlar uchun to‘lov Saytda yoki iOS va Android uchun mobil ilovalarda mavjud bo‘lgan usullar bilan amalga oshiriladi.

Mablag‘larni qaytarish siyosati

Xizmatlar uchun to‘lovni amalga oshirgan foydalanuvchi ko‘rsatilmagan xizmatlar uchun mablag‘larni qaytarish yoki xizmatlar uchun qilingan to‘lovni bekor qilish iltimosi bilan Ma’muriyatga murojaat qilish huquqiga ega. Pul mablag‘larini qaytarish yoki qaytarishni rad etish to‘g‘risidagi qaror Ma’muriyat tomonidan bir tomonlama tartibda qabul qilinadi.

Pullik xizmatlar uchun mablag‘lar faqat quyidagi hollarda qaytariladi:

  1. Agar xizmat texnik sabablarga ko‘ra taqdim etilmagan va maqbul muddat ichida tuzatilmagan bo‘lsa.
  2. Agar bir e’longa bir xil pullik xizmat qisqa vaqt (3 daqiqagacha) ichida bir necha marta ulangan bo‘lsa.

Quyidagi hollarda pullik xizmatlar uchun mablag‘lar qaytarilmaydi:

  1. Agar pullik xizmat foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda muvaffaqiyatli ulangan bo‘lsa.
  2. Agar faollashtirilgan pullik xizmatga ega e’lon ushbu xizmatning amal qilish muddati tugamasdan oldin foydalanuvchi tomonidan o‘chirilsa/arxivga o‘tkazilsa.
  3. Agar faollashtirilgan pullik xizmatga ega e’lon Saytda e’lonlarni joylashtirish qoidalarini buzganligi sababli moderator tomonidan o‘chirib tashlansa.
  4. Agar pullik xizmat foydalanuvchining kutganlariga mos kelmasa.
  5. Pullik paketlarni (asosiy, aksiyaviy) xarid qilishdan tushgan pul mablag‘lari, ushbu bo‘limning 1–2-bandlarida ko‘rsatilgan holatlar (texnik nosozliklar yoki ikki marta yechib olish) bundan mustasno, qaytarib berilmaydi.
  6. Boshqa hollarda — Ma’muriyat qaroriga binoan.
  7. Agar pullik xizmatning amal qilishi to‘xtatilgan va/yoki pullik xizmat mavjud hamda dolzarb pullik xizmatlar ro‘yxatidan chiqarilgan bo‘lsa.

Pulni qanday qaytarib olsa bo‘ladi?

Pul mablag‘larini qaytarish bo‘yicha so‘rov yuborish uchun Foydalanuvchi Saytdagi qayta aloqa shaklidan foydalanishi kerak. Ariza, agar u pullik xizmat yoqilgan paytdan boshlab bir sutka (24 soat) ichida kelib tushsa, ko‘rib chiqish uchun qabul qilinadi.

Har bir ariza individual va xususiy tartibda ko‘rib chiqiladi, shu sababli mablag‘larning qaytarilishi kafolatlanmaydi. Pul mablag‘larini qaytarish tartibi har bir alohida holatda Ma’muriyat tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi.

Da’vo muddati

Foydalanuvchi Saytdan va/yoki Kompaniyaning pullik xizmatlaridan foydalanish bilan bog‘liq da’volarni faqat O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan da’vo muddati doirasida taqdim etishga haqli. Kompaniya da’vo muddati tugaganidan so‘ng bildirilgan Foydalanuvchi talablarini qondirishdan bosh tortishga haqli. Da’vo muddatining o‘tganligi Foydalanuvchining arizalarini ko‘rib chiqishni rad etish uchun mustaqil asos bo‘lib xizmat qiladi.

To‘lovlar. Bank kartasi orqali onlayn to‘lash

Kompaniya sayti internet-ekvayringga ulangan bo‘lib, Foydalanuvchi xizmatlar uchun Uzcard, Humo, Click, Payme bank kartalari orqali to‘lovni amalga oshirishi mumkin. “Hisobni to‘ldirish” tugmasi bosilgach, payme.uz protsessing markazining to‘lov sahifasi ochiladi. U yerda bank kartasi ma’lumotlarini kiritish, to‘lovni SMS-kod yordamida tasdiqlash va kabinet hisobini to‘ldirish kerak bo‘ladi.

Xavfsizlik kafolatlari

Payme protsessing markazi bank kartasi ma’lumotlarini PCI DSS 3.0 xavfsizlik standarti bo‘yicha himoyalaydi va qayta ishlaydi. Ma’lumotlar to‘lov shlyuziga SSL shifrlash texnologiyasi yordamida uzatiladi. Keyingi ma’lumotlar uzatish eng yuqori darajadagi ishonchlilikka ega bo‘lgan yopiq bank tarmoqlari orqali amalga oshiriladi. Payme Kompaniyaning karta ma’lumotlarini boshqa uchinchi shaxslarga taqdim etmaydi. Agar Foydalanuvchilarda amalga oshirilgan to‘lov yuzasidan savollar paydo bo‘lsa, ular bizning Telegramdagi Foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qilishlari mumkin: https://t.me/avtoelon_supportbot.

Onlayn to‘lovlar xavfsizligi

Foydalanuvchilar tomonidan taqdim etiladigan shaxsiy ma’lumotlar (ism, manzil, telefon, e-mail, plastik karta raqami) maxfiy hisoblanadi va oshkor qilinmaydi. Foydalanuvchining plastik karta ma’lumotlari faqat shifrlangan holda uzatiladi va bizning veb-serverimizda saqlanmaydi.

Foydalanuvchilarga “INSPIRED” MChJning maxsus sahifasida onlayn to‘lovlarni amalga oshirish uchun o‘zlari foydalanayotgan brauzer yetarlicha xavfsiz ekanligini tekshirish tavsiya etiladi.

“INSPIRED” MChJ (Payme) internet-to‘lovlarning xavfsiz ishlashini kafolatlaydi. To‘lov kartalari bilan bog‘liq barcha tranzaksiyalar Uzcard va boshqa to‘lov tizimlari talablariga muvofiq amalga oshiriladi. Ma’lumotlarni uzatishda kartadan onlayn to‘lashning maxsus xavfsizlik texnologiyalari qo‘llanadi, ma’lumotlarga ishlov berish esa protsessing kompaniyasining yuqori texnologiyali xavfsiz serverida amalga oshiriladi.

Saytdagi abonentning shaxsiy hisobvarag‘i

  • Hisobini to‘ldirish orqali Foydalanuvchi 1 birlik uchun 1 so‘m hisobida saytning to‘lov birliklarini xarid qiladi.
  • Jismoniy shaxs tomonidan hisob Payme to‘lov tizimi yoki boshqa to‘lov tizimlari orqali to‘ldirilganda, bajarilgan ishlar dalolatnomasi va hisobvaraq-faktura taqdim etilmaydi, bu O‘zbekiston Respublikasi Soliq kodeksining talablariga mos keladi. To‘lov tizimining elektron cheki to‘lovni tasdiqlovchi hujjat hisoblanadi.

Sayt mijozlariga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha barcha harakatlarni “KOLESA” XK MChJ bajaradi.

Tilni tanlang
Выберите язык
O'zbek tili